Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions Générales de Service régissent l'utilisation du site internet JerseyKo ainsi que les ventes réalisées sur celui-ci.

En naviguant sur le site ou en passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

1. Identification du vendeur

JerseyKo
E-mail : jerseyko7755@gmail.com
Instagram : @jerseyko75

Les informations légales complètes concernant l'entreprise exploitant le site sont disponibles dans la rubrique Mentions légales.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Service ont pour objet de définir les droits et obligations de JerseyKo et de ses clients dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site.

JerseyKo se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de celle-ci.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs principales caractéristiques et descriptions.

Les photographies présentes sur le site sont fournies à titre illustratif. De légères différences peuvent éventuellement apparaître entre les photographies et le produit reçu, notamment en raison des conditions d'affichage des écrans.

JerseyKo s'efforce de maintenir les informations relatives aux produits à jour.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

JerseyKo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Une modification de prix n'aura pas d'incidence sur une commande déjà validée.

5. Commande

Le client peut sélectionner les produits qu'il souhaite acheter et les ajouter à son panier.

Avant de valider sa commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies.

La commande est définitivement validée après confirmation du paiement.

Un e-mail de confirmation est ensuite envoyé à l'adresse indiquée par le client.

JerseyKo se réserve le droit d'annuler une commande en cas de problème exceptionnel, notamment en cas d'erreur manifeste de prix, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit.

6. Paiement

Le paiement est effectué au moment de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du processus de commande.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.

JerseyKo ne conserve pas les données bancaires complètes des clients.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse renseignée par le client lors de la commande.

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées.

En cas d'adresse incorrecte ou incomplète entraînant un retour ou une nouvelle expédition, des frais supplémentaires peuvent être demandés au client lorsque cela est légalement applicable.

Les délais de livraison estimés sont indiqués sur le site ou lors du passage de commande.

Les délais peuvent exceptionnellement être affectés par des événements indépendants de la volonté de JerseyKo.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation applicable, le consommateur dispose généralement d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités détaillées sont disponibles dans notre Politique de remboursement et de retour.

Certains produits personnalisés peuvent être exclus du droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi.

9. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient, lorsqu'elles sont applicables, des garanties légales prévues par la réglementation française, notamment :

la garantie légale de conformité ;
la garantie légale contre les vices cachés.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter JerseyKo à l'adresse :

jerseyko7755@gmail.com

10. Responsabilité

JerseyKo ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée du produit par le client.

JerseyKo ne peut également être tenu responsable des retards ou difficultés résultant d'événements indépendants de sa volonté, tels que des perturbations du transport, catastrophes naturelles ou autres cas de force majeure.

Cette limitation ne remet pas en cause les droits légaux dont bénéficie le consommateur.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site JerseyKo, notamment les textes, photographies, logos, graphismes et éléments visuels, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle lorsqu'ils sont protégés.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion non autorisée de ces éléments est interdite.

12. Données personnelles

Dans le cadre de ses activités, JerseyKo peut collecter certaines données personnelles nécessaires au traitement des commandes, à la livraison et au service client.

Les informations relatives au traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité du site.

13. Avis clients

Lorsque le site permet aux clients de publier des avis, ceux-ci doivent être honnêtes et correspondre à une expérience réelle.

JerseyKo se réserve le droit de modérer ou supprimer les contenus manifestement frauduleux, illégaux, offensants ou ne respectant pas les règles applicables.

14. Service client

Pour toute question concernant une commande, un produit ou le fonctionnement du site, le client peut contacter JerseyKo :

📧 jerseyko7755@gmail.com

📱 Instagram : @jerseyko75

Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans les meilleurs délais.

15. Litiges et médiation

En cas de difficulté ou de litige, le client est invité à contacter JerseyKo afin de rechercher une solution amiable.

Le consommateur peut également recourir, lorsqu'il y a droit, à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions légales applicables.

Les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent également bénéficier des mécanismes de règlement des litiges prévus par la réglementation applicable.

16. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Service sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs qui pourraient être applicables.