Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site JerseyKo.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation préalable et sans réserve des présentes CGV.
Article 1 — Vendeur
JerseyKo
Entreprise : JerseyKo
E-mail : jerseyko7755@gmail.com
Article 2 — Produits
JerseyKo propose à la vente des maillots et articles liés au football.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits du site.
Le client est invité à prendre connaissance de ces informations avant de passer commande.
Les photographies sont présentées à titre illustratif. Des différences mineures peuvent exister entre les photographies présentées sur le site et le produit reçu.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
JerseyKo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les modifications de prix ne concernent pas les commandes déjà validées.
Article 4 — Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de confirmer sa commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies.
La commande devient définitive après validation du paiement.
Une confirmation de commande est envoyée à l'adresse e-mail renseignée par le client.
JerseyKo se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande dans les cas prévus par la réglementation applicable, notamment en cas de fraude présumée ou d'erreur manifeste concernant le prix ou la disponibilité d'un produit.
Article 5 — Paiement
Le paiement est effectué au moment de la validation de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués sur le site au moment de la commande.
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés par Shopify.
Les informations bancaires sensibles ne sont pas directement conservées par JerseyKo.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais et frais de livraison sont précisés dans notre Politique d'expédition.
Le client est responsable de l'exactitude de son adresse de livraison.
En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, des frais supplémentaires peuvent être appliqués lorsqu'une nouvelle expédition est nécessaire.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux dispositions applicables aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose généralement d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités pratiques ainsi que les éventuelles exceptions sont détaillées dans notre Politique de remboursement et de retour.
Les produits personnalisés selon les spécifications du client peuvent notamment être exclus du droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi.
Article 8 — Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
- la garantie légale de conformité ;
- la garantie légale contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter JerseyKo à :
Article 9 — Retours et remboursements
Les conditions relatives aux retours, échanges et remboursements sont détaillées dans notre Politique de remboursement et de retour.
Toute demande doit être adressée à :
Article 10 — Responsabilité
JerseyKo ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme ou inappropriée d'un produit.
JerseyKo ne saurait également être responsable des événements indépendants de sa volonté pouvant affecter l'exécution de la commande.
Cette disposition ne limite pas les droits légaux du consommateur.
Article 11 — Propriété intellectuelle
Les contenus et éléments graphiques présents sur le site JerseyKo sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute utilisation non autorisée est interdite.
Article 12 — Données personnelles
Les données personnelles des clients sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Les données nécessaires à l'exécution des commandes peuvent notamment être utilisées pour le paiement, la préparation et la livraison des commandes ainsi que pour le service client.
Article 13 — Service client
Pour toute question ou réclamation :
JerseyKo
📧 jerseyko7755@gmail.com
📱 @jerseyko75
Article 14 — Médiation
En cas de litige, le client est invité à contacter JerseyKo en priorité afin de rechercher une solution amiable.
Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Article 15 — Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.